Customer Sucess

A Toro Investimentos, corretora digital especializada em Bolsa de Valores, está com 10

vagas abertas para trabalhar com Customer Sucess, profissionais que deverão tirar dúvidas

dos clientes sobre serviços e produtos de investimentos oferecidos pela empresa. Os

interessados precisam ter curso superior completo ou já em andamento preferencialmente

nas áreas de economia, finanças, administração, engenharia e ciências contábeis. Além

disso, é necessário ter sólidos conhecimentos em matemática financeira e boa escrita e

oratória. Confira, a seguir, algumas das atividades que serão exercidas pelos profissionais

(Customer Sucess) Prestar informações aos atendidos sobre os procedimentos e

documentos necessários para abertura de conta. Realizar sondagem de intenção e valor de

investimento, desenvolvendo abordagem comercial para o cliente concluir a abertura de

conta e para fomentar negócios. Orientar os clientes quanto ao uso dos produtos, serviços

e plataformas, com o objetivo de prepará-los para investir com segurança. Esclarecer

dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços, visando prover os clientes de

conhecimento sobre investimentos. Colher feedback e sugestões para tratativa de

problemas operacionais e para melhoria contínua da plataforma e da experiência do

cliente. Prestar informações aos clientes sobre infoprodutos, esclarecer eventuais dúvidas

como: valores, conteúdos, cancelamento; Responder emails, chat e whatsAPP para

esclarecer dúvidas e fazer pós venda dos cursos. Ser um agente multiplicador de

conhecimento. Os interessados em participar do processo seletivo podem obter mais

informações na página da Toro Investimentos no LinkedIn: https://bit.ly/3hFdKNz (link


É necessário informar no título do e-mail que viu a vaga através do IBRA Outplacement. Com total transparência é fundamental informar que o IBRA Outplacement não realiza processos de recrutamento e seleção. Somos especialistas em Outplacement e Evolução Profissional – Informações sobre os processos divulgados deverão ser solicitadas diretamente com as empresas responsáveis por esses processos (O nome da empresa divulgadora encontra-se após o @ nos e-mails de contato).

Nosso único objetivo com essas divulgações é fornecer gratuitamente informações completas sobre processos seletivos táticos e estratégicos para profissionais em busca de transição de carreira.

Todos os processos divulgados em nosso blog foram recebidos pelo IBRA Outplacement e, no momento, não possuímos profissionais com aderência em nosso banco de assessorados, para encaminhar.

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